班級(jí)管理工作難題之“七解”
發(fā)布人：管理員 發(fā)布時(shí)間：發(fā)布時(shí)間：2016-01-06 一、聚集問(wèn)題——歸類解決
班級(jí)工作問(wèn)題是多方面的，尤其是新生入?；蛐碌膶W(xué)期開始，班級(jí)工作問(wèn)題更是千頭萬(wàn)緒。面對(duì)如海的難題，作為班主任，首先不要心急意亂，要靜下心來(lái)將問(wèn)題條分縷析。
然后再有條不紊地妥善處理好這些問(wèn)題。
處理時(shí)利用歸類法進(jìn)行歸類：
一是按時(shí)間歸類
區(qū)別問(wèn)題的輕重，排列出工作日程，逐步解決。
二是按性質(zhì)歸類
分社會(huì)問(wèn)題、學(xué)校問(wèn)題、家庭問(wèn)題三大類，不同性質(zhì)的問(wèn)題制定不同的對(duì)策，具體問(wèn)題具體解決。
三是按職能歸類
依據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工和科室職能范圍，將問(wèn)題分流，多渠道解決。
四是按方法分類
分上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)解決、班級(jí)會(huì)議解決、教師交流解決、個(gè)別談心解決四大類，是什么問(wèn)題就采取與之相適應(yīng)的解決方法，既要統(tǒng)籌兼顧，又要照顧一般，“彈鋼琴”式解決。
二、多政問(wèn)題——綜合解決
學(xué)校是社會(huì)的縮影，是一個(gè)普遍聯(lián)系的統(tǒng)一整體。麻雀雖小，五臟俱全。一個(gè)班級(jí)作為學(xué)校的最基層單位，是學(xué)校各種工作、任務(wù)具體的貫徹者和執(zhí)行者。
由于各有關(guān)科室分管的工作相互聯(lián)系，縱橫交錯(cuò)，往往“齊頭并進(jìn)”、“牽一發(fā)動(dòng)全身”。
具體說(shuō)來(lái)，各有關(guān)部門有校長(zhǎng)室、德育室、教務(wù)處、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)等。它們的問(wèn)題都是針對(duì)學(xué)校、班級(jí)、學(xué)生的，論事都有理，論程度都重要。
遇到這種情況，就要求我們班主任要綜合分析各種因素，權(quán)衡利弊，統(tǒng)籌安排，選擇相得益彰、趨利避害的最優(yōu)方案，綜合解決。
切不可義氣用事，喜此冷彼，采取回避、繞道的消極方法去對(duì)待。
三、學(xué)科問(wèn)題——協(xié)調(diào)解決
班主任是學(xué)校中全面負(fù)責(zé)一個(gè)班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作的管理者，也是一個(gè)班級(jí)中全體任課教師教學(xué)工作信息的協(xié)調(diào)者。
在實(shí)際工作中，由于各學(xué)科的特點(diǎn)及任課教師的觀點(diǎn)、地位、個(gè)性素質(zhì)不同，對(duì)整個(gè)班級(jí)的管理問(wèn)題，學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題，輔導(dǎo)問(wèn)題、考試問(wèn)題往往有不一致看法，形成矛盾。
班主任在處理時(shí)，如單槍匹馬，一意孤行地強(qiáng)行解決或不管不問(wèn)，問(wèn)題要得到解決就比較困難。
對(duì)此，需要通過(guò)綜合協(xié)調(diào)，科學(xué)解決：
一要把握協(xié)調(diào)好對(duì)“教書育人”這一總的目的
各任課教師不管對(duì)同一問(wèn)題持有什么樣的意見，但“教書育人”則是每個(gè)人的職責(zé)，神圣的使命。
因此，每人的觀點(diǎn)、利益都必須服從這一目的，各司其責(zé)，各教其學(xué)，從而達(dá)到認(rèn)識(shí)一致，步調(diào)一致。
二要同任課教師建立正常良好的人際關(guān)系
一個(gè)班級(jí)的人際關(guān)系，特別是班主任同各任課教師的關(guān)系，在很大程度上影響著這個(gè)班級(jí)工作的成敗。
一個(gè)班級(jí)上下、左右關(guān)系很融洽，大家相互理解、相互尊重、相互支持、相互幫助，一些事情就很容易商量通，很容易辦成；反之關(guān)系緊張，就會(huì)事倍功半。
三要互通信息、交流思想
彼此之間互不了解，沒有共同語(yǔ)言，沒有統(tǒng)一的思想，不僅不能相互配合，結(jié)成有力的集體，而且也容易受到外來(lái)的干擾，造成人際關(guān)系的不和諧。
因此，不能把同級(jí)之間的日常往來(lái)和交流看作是生活小事而不屑一顧。
四、普遍問(wèn)題——班會(huì)解決
這是班級(jí)難題解決常用的方法。
每周的開始，班主任都要對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，部署下周的任務(wù)，從中發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，找出不足以揚(yáng)長(zhǎng)避短，使學(xué)生明確工作的目的、要求和辦法，做到有章可循，有紀(jì)可依。
同時(shí)，在平常班主任根據(jù)自己的觀察，教師的反饋，班級(jí)管理記錄本記載情況，發(fā)現(xiàn)了普遍存在的問(wèn)題，也要及時(shí)召開班會(huì)，進(jìn)行糾正，防患未然。
班會(huì)召開的時(shí)間長(zhǎng)短，要依具體問(wèn)題的多少而定，要搞好會(huì)議記錄，以便檢查督辦，落實(shí)實(shí)施。
五、個(gè)別問(wèn)題——談心解決
個(gè)別問(wèn)題，因只涉及到個(gè)別學(xué)生，往往被忽視而成為班級(jí)的難題。
個(gè)別問(wèn)題說(shuō)難也不難，只要采取個(gè)別談心，融紀(jì)律、感情、利益于一體，摸準(zhǔn)學(xué)生的思想脈搏，則可以將難題解決在萌芽狀態(tài)，使之不致蔓延，形成氣候，從而收到事半功倍的效果。
六、隱藏問(wèn)題——跟蹤解決
隱藏問(wèn)題被“視為班級(jí)工作最典型的難題”。
問(wèn)題隱藏是有原因的，要找準(zhǔn)原因有針對(duì)性地實(shí)施跟蹤解決，需跟蹤解決的問(wèn)題的原因及應(yīng)采取的對(duì)策大致有以下四方面：
一是因變換班主任而隱藏的
要及時(shí)搞好前后工作的銜接，向前任班主任虛心請(qǐng)教，傾聽對(duì)其整個(gè)班級(jí)的情況介紹，做到心中有數(shù)，上下取得一致，共同解決遺留問(wèn)題。
二是因變換任課教師而隱藏的
要及時(shí)與新任教師接頭，提供班級(jí)信息，交流思想，達(dá)成共識(shí)，把工作做到前頭，超前解決。
三是因自己工作連續(xù)性中止而隱藏的
要盡快深入班級(jí)內(nèi)部，掌握新動(dòng)向、新情況，有的放矢地制定相應(yīng)的對(duì)策，“亡羊補(bǔ)牢”，進(jìn)行補(bǔ)救解決。
四是因有關(guān)學(xué)生違章、違紀(jì)等行為而隱藏的
要采勸處處留心，個(gè)別談心“等方式，進(jìn)行調(diào)查，查明真像，按規(guī)章制度予以恰當(dāng)處理。
總之，對(duì)隱藏的問(wèn)題要區(qū)別情況，具體問(wèn)題具體對(duì)待。
切不可不問(wèn)青紅皂白，獨(dú)斷獨(dú)行，讓人心不服，想不通。
七、素質(zhì)問(wèn)題——提高解決
同一個(gè)班級(jí)，同一個(gè)難題，不同的解決方式，則有不同的效果。這實(shí)質(zhì)上是一個(gè)班主任自身的素質(zhì)問(wèn)題，同樣需要相應(yīng)的解決。
這就要求我們班任做到：
一是自信，提高自我心理素質(zhì)
在管理班級(jí)時(shí)，要勤于思考，敢于創(chuàng)新，遇問(wèn)題堅(jiān)持用矛盾分析的方法，樹立一往無(wú)前和“世上無(wú)難事，只怕有心人”的精神。同時(shí)要敢于承擔(dān)責(zé)任，不因怕風(fēng)險(xiǎn)而束縛自己的手腳。
二是勤學(xué)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
要廣泛涉獵知識(shí)，學(xué)習(xí)和運(yùn)用相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，講專業(yè)術(shù)語(yǔ)，掌握科學(xué)解決難題的技巧，提高工作效率。
三是注入情感，提高道德素質(zhì)
班主任要對(duì)自己的工作傾注愛心，輔以激情，處理難題時(shí)秉公辦事，不護(hù)短，不唐塞，從而樹立起良好的道德形象，讓別人覺得可親、可近、可敬。
四是容人，提高思想素質(zhì)
班主任在處理難題中，可能會(huì)遇到一些蠻橫不講理的人，說(shuō)一些難聽的話。
對(duì)此，要寬以待人，嚴(yán)以律己，光明磊落，不去斤斤計(jì)較，要以統(tǒng)一思想、服務(wù)班級(jí)為目的，在解決難題的前前后后，多做些艱苦細(xì)致的思想工作，曉之以理，動(dòng)之以情才能取得理想的效果。
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